L’enfer des validations de comptes

Un petit coup de gueule, ça faisait longtemps non? A propos des procédures de validation de compte des rooms. Avant toute chose, je tiens à remercier l’ARJEL et notre cher gouvernement pour avoir mis en place ces procédures, longues, fastidieuses au relent de gestapo. La procédure de validation est également (et surtout d’ailleurs) très lourde pour les rooms et je pense que c’est la raison de la mésaventure qui m’est arrivée.

Il y a quelques jour, je reçois un mail m’informant que mon compte ACFpoker est clôturé car je n’ai pas envoyé les documents nécessaires à temps. Problème, j’ai bien envoyé les documents en question, largement dans les délais mais je n’ai jamais reçu de code de validation. J’ai envoyé un email pour expliquer au support qui m’a fait une réponse standard me disant que je n’avais pas envoyé les docs blablabla….

J’ai répondu expliquant que si et en précisant la date de l’envoi. Leur réponse n’a pas tardé et elle est totalement à côté de la plaque. Ils me disent que je n’ai pas validé le code… oui bien sûr puisque je ne l’ai pas reçu! J’insiste et je vous tiens au courant.Dommage car j’avais bien l’intention de jouer sur cette room.

C’est la 2eme fois que je me fais clôturer mon compte alors que j’avais entamé les bonnes procédures. La première, c’était avec PartyPoker. Vous voyez le point commun? Oui,oui c’est le même soft! Et ceux sont bien les mêmes personnes qui s’occupent de la validation des comptes.

Est ce que ce genre de galère vous est déjà arrivé?

11 réflexions au sujet de “L’enfer des validations de comptes”

    • ah ouai chez eux aussi j’ai eu un pb je crois. je me rappelle plus. c’est aussi le pb de cette procédure. gérable quand tu ouvres un ou deux comptes, nettement moins quand tu fais toutes les rooms!

      Répondre
    • en l’occurrence ce n’est pas le pb du dépôt. l’ACFpoker a remboursé l’argent que j’avais dessus tout de suite après la clôture. Moi ce que je veux c’est pouvoir jouer dessus…. leur blocage pour 3 ans est super merdique aussi. Vraiment une belle loi de merde qu’ils nous ont pondus ces têtes de nœuds.

      Répondre
  1. Aucun problème sur mes différents comptes sauf Pokerstars.fr. J’ai validé mon compte avec le code de validation et cela ne l’avait tout de même pas pris en compte. Je leur ai envoyé un mail et ils m’ont dit que l’erreur venait d’eux, cela a été réparé aussitôt :)

    Répondre
  2. Moi je vais me faire l’avocat du diable mais je n’ai eu aucun problème pour ouvrir mes comptes et recevoir mes codes (3 à 4 jours maximum après la création de mes comptes)sur les sites suivants:
    FTP – WINAMAX – PARTY POKER – ACF – EUROSPORT – EVEREST POKER (sur ce dernier, juste un problème lié à mes limites de jeu que je n’avais pas validé et qui m’a empêché de participer à une league).
    Maintenant, je n’ai pas encore essayé 888 poker!! mais j’ai quand même un taux de réussite de 100% à ce jour.

    Répondre
  3. @ eiffel : Claire a dû m’oublier pour la validation de mon cpte 888… j’ai reçu seulement aujourd’hui mon code !
    vieux motard que jamais…

    @ XMaster : ce sont les mêmes personnes qui gèrent pour PP et ACF, ok. ACF m’a accepté et PP refusé… cherchez l’erreur ! ou la bêtise humaine.

    Répondre

Répondre à brduke Annuler la réponse

Les cookies nous aident à mieux vous servir. En utilisant cette page, vous autorisez l'utilisation de cookies. plus d'infos

Pokerbastards utilise-t-il des cookies? Oui, avec pour principal but de permettre au site de fonctionner plus efficacement. Quel type de cookies utilise Pokerbastardset pourquoi? Il y a différents types de cookies pour plusieurs raisons: ◾Cookies de session - ces cookies sont temporaires et expirent par suppression automatique quant vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies de sessions pour vous permettre notamment l'accès aux commentaires (et toute action demandant une procédure d'identification). ◾Cookies persistants - ces cookies ont généralement une date d'expiration assez lointaine et restent donc dans le navigateur internet jusqu'à expiration, ou jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Ces cookies sont notamment utilisés pour la fonction "souvenez-vous de moi" qui permet aux utilisateurs enregistrés de ne pas avoir à se connecter avec leur identifiant à chaque visite. Nous les utilisons aussi pour mieux comprendre comment nos utilisateurs naviguent le site afin de l'améliorer. Cette information est totalement anonyme - en d'autres mots quand nous lisons ces données, nous voyons des schémas de navigation mais aucune information privée identifiable. Quel autres cookies peut-on rencontrer sur Pokerbastards? ◾Partage et connection des réseaux sociaux ◾Mesure d'audience et validation

Fermer